Devoluciones y Cambios

En Lenda, queremos que cada prenda sea perfecta para ti. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que no hayan sido usadas ni lavadas.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 10 días hábiles.